Privacy Policy

1.1 SENTIENCEは、アカウントの作成、お客さまからのご相談、各種サービスのご利用に必要な以下の個人情報を収集します。

1.2 不適切なユーザーのことです。 弊社では、サービスを間違った方法または悪い意図で使用している不適切なユーザーの情報を集めています。 - 以下の情報は、SENTIENCEの特定のサービスの利用者について収集されます。これらの情報は、特定のサービスを利用している間のみ保持されます。

1.3 以下の情報は、SENTIENCEの特定のサービスの利用者について収集されます。これらの情報は、特定のサービスを利用している間のみ保持されます。

2.1 SENTIENCEは、以下の方法で個人情報を収集します。

3.1 サービス契約の履行と提供するサービスの料金の決済 SENTIENCEは、お客さまへのコンテンツやカスタマイズされたサービスの提供、商品配送、請求書の発行、ユーザーIDの認証、購入や料金の支払い処理、料金回収のために個人情報を収集します

3.2 お客さま管理 SENTIENCEは、お客さまのサービス利用のための利用者の身元確認、又は適用される法律に基づく身元確認の要件を満たすため、本人確認のため、不正利用・不正使用の防止、アカウント登録の確認、重複登録の防止、法定代理人の身元確認、紛争解決のための記録の保管、民事上の苦情処理、通知のために、個人情報を収集します。

3.3 新サービスの開発とマーケティング SENTIENCEは、新サービスの開発やサービスのカスタマイズ、既存サービスの提供や利用者の人口統計に基づく広告掲載、サービスの検証、イベントや広告情報の提供、お客さま参加の機会の提供、利用パターンの把握、お客さまのサービス利用に関する統計の開発などのために個人情報を収集します。

4.1 SENTIENCEは、利用者の個人情報を第3条（個人情報の収集・利用目的）に定める範囲内で利用するものとし、利用者の事前の同意なしにこの範囲を超えて利用したり、利用者の個人情報を第三者に開示してはならないものとします。但し、上記にかかわらず、以下の場合は例外とします。

5.1 SENTIENCEは、サービスの質を向上させるために、以下のとおり個人情報の取り扱いを委託しており、個人情報を安全に管理するための関連法令に基づく要件を定めています。

5.2 当社の個人情報の委託先および個人情報の利用目的は以下のとおりです。

6.1 クッキー

6.1.1 センティエンスは、個別にカスタマイズされたサービスを提供するために、「クッキー」を使って利用情報を保存、検索しています。

6.1.2 クッキーとは、ウェブサイトが設置されているサーバー（HTTP）からお客様のコンピューターのブラウザーに送信される小さいファイルで、ユーザーのハードディスクに保存される場合があります。

6.2 アドバタイジング

当社は、当社ウェブサイトに広告を表示するため、または他のサイトでの広告を管理するために、第三者の広告ネットワークと提携しています。広告ネットワークパートナーは、クッキーやウェブビーコンを使用して、当ウェブサイトや他のウェブサイトでのお客様の活動に関する情報を収集し、お客様の関心に基づくターゲット広告を提供します。 ターゲット広告を提供する目的でこの情報を使用しないことを希望する場合は、次のサービスを使用してオプトアウトできます: https://optout.networkadvertising.org/ または https://optout.aboutads.info/ (または欧州連合にある場合は、ここをクリックしてください: http://www.youronlinechoices.eu/ )。なお、この方法では、広告の配信を停止することはできませんので、引き続き一般的な広告を受信することになります。

6.3 クッキ

以下に、お客様がセンティエンス社のサービスを利用する際にクッキーを設定する可能性のある第三者をリストアップします。これらの第三者は設定したクッキーにアクセスし、お客様のIPアドレスを受信し、お客様のブラウザの設定に関するいくつかの情報を受信することがあります。しかし、これらの第三者は、お客様が実行した検索や購入したものなど、センティエンス社のサービスでのお客様の活動に関する情報を受け取ることはありません。これらの第三者が設定するクッキーは、センティエンス社のサービスを通じて、名前や電子メールアドレスなどの個人を特定できる情報を自動的に収集することを可能にするものではありません。これらの第三者は、コンテンツを配信する過程で、広告の効果を測定し、より関連性の高い広告コンテンツを表示するために、また、センティエンス社のサービスに代わってサービスを実行するためにクッキーを使用します。これらの第三者がどのようにクッキーを使用するかについては、そのサイトをご覧になれば、より詳しく知ることができます。

最新のアップデート: 2022.02.23.

7.1 SENTIENCEは、原則として個人情報の収集・利用目的が達成された時点で、お客さまの個人情報を遅滞なく削除・破棄します。但し、以下の理由により、一定期間保持されるものとします。

7.2 SENTIENCEは、商法、電子商取引における消費者保護に関する法律等の法令により情報の保持が必要とされる場合には、当該法令で定められた期間、利用者の情報を保持します。この場合、SENTIENCEは、当該法令で指定された目的のために情報を利用します。かかる目的のための保持期間は以下の通りです。

8.1 SENTIENCEは、個人情報の収集・利用の目的が達成された場合には、遅滞なくお客さまの個人情報を削除・破棄します。

8.2 ユーザーがアカウント登録のために提出した情報は、SENTIENCEのポリシーおよび適用法に基づく情報セキュリティに関する保持要件が満たされた後、別のデータベース（又は紙ファイルの場合は別のドキュメント容器）に移動し、破棄されます（保持および利用の期間を参照）。

8.3 保持される個人情報は、法令に基づく場合を除き、適用される法令及びSENTIENCEのポリシーに基づく保持以外の目的には使用しません。

8.4 なお、1年間サービスを利用していない会員の個人情報は、「個人情報有効期間ポリシー」に基づき別途保管・管理されます。

9.1 紙に印刷された個人情報は、シュレッダーや焼却により破棄します。

9.2 電子形式で保存された個人情報は、データを永久に破壊する技術的な削除方法により削除されます。

10.1 利用者およびその法定代理人は、いつでも個人情報の開示を要求したり、個人情報の変更や会員資格の抹消を要求したりすることができます。

10.2 個人情報の開示又は修正をするには、TENTUPLAYのウェブサイトの「あなたのプロフィール」ページで本人確認手続きを行う必要があります。会員の退会（同意の撤回）をするには、TENTUPLAYのウェブサイトの「会員退会」ページで本人確認手続きを行う必要があります。

10.3 SENTIENCEは、ユーザーが書面、電話、電子メールなどでSENTIENCEの個人情報管理者に連絡した場合、遅滞なく削除処理を行います。

10.4 利用者から個人情報の訂正を求められた場合、当該個人情報が更新されるまでは、当該個人情報は利用されません。また、誤った個人情報が既に第三者に提供されている場合には、遅滞なく当該第三者に変更を通知します。

10.5 SENTIENCEは、第5条(個人情報の保持・利用期間)に定める利用者または法定代理人により取消または削除された個人情報について、他の目的で閲覧や利用することがないよう取扱います。

11.1 SENTIENCEは、利用者の個人情報の安全性を確保し、紛失、盗難、漏洩、改ざん、歪曲などを防止するために、以下の技術的・管理的措置を講じます。

11.2 会員のパスワードは暗号化して保存・管理され、利用者のみがパスワードを知ることができます。結果として、パスワードを知っているユーザーだけがアカウントにアクセスして個人情報を閲覧したり、変更したりすることができます。

11.3 SENTIENCEは、ハッキング攻撃やコンピュータウィルスなどによる利用者の個人情報の漏洩・毀損を防止するため、合理的な予防措置を講じています。SENTIENCEは、個人情報の毀損を防止するために、データのバックアップを頻繁に行っています。SENTIENCEは、最新のワクチンプログラムを使用し、個人情報やデータの漏洩や破損を防止します。SENTIENCEは、暗号化されたネットワークを使用し、ネットワーク上での個人情報の安全な転送を可能にしています。また、不正アクセスを防止するために、不正侵入防止システムを使用しています。SENTIENCEは、システムを安全に運用するために、可能な限りの技術的なシステムや機器を定期的に運用・保守するための合理的な予防措置を講じます。

11.4 個人情報の取り扱いは担当者のみに限定します。そのために、別途パスワードを付与し、定期的に更新します。担当者の教育を頻繁に行うことで、プライバシーポリシーの遵守を常に強化しています。

11.5 SENTIENCEは、社内のプライバシー対策本部等を通じてプライバシーポリシーの履行状況や担当者の遵守状況を確認し、問題が発見された場合には速やかに是正・調整を行うよう努めています。但し、SENTIENCEが個人情報保護の義務を果たしたにもかかわらず、利用者自身の過失やSENTIENCEが管理していない領域での事故など、SENTIENCEの過失によらない損害については、SENTIENCEは責任を負わないものとします。

利用者は、個人情報保護に関する苦情を個人情報保護管理者に報告することができます。SENTIENCEは、報告された内容について、速やかに適切な回答を行います。

その他、個人情報の侵害に関するご報告やご相談が必要な場合は、下記の機関にご連絡ください。

なお、本プライバシーポリシーは、SENTIENCEのインターネットサービスにリンクされているウェブサイトで収集された個人情報には適用されませんのでご注意ください。

本プライバシーポリシーは、施行日から効力を生じるものとし、関係法令・方針に基づく規定の追加、削除、修正があった場合には、SENTIENCEはかかる変更実施の7日前までにその内容を通知するものとします。但し、クライアントの権利義務に不利益な変更である場合は、その発効日の30日前に通知します。

本プライバシーポリシーの規定に基づいて行われるすべての連絡及び通知は、韓国語で行われます。但し、SENTIENCEは便宜上、連絡及び通知の英訳を提供することがあります。SENTIENCEの提供する通知及び/又は本プライバシーポリシーの規定の英訳に矛盾が生じる場合は、当該通知及び/又は本プライバシーポリシーの規定の韓国語テキストが優先されます。但し、上記にかかわらず、お客さまは韓国語または英語のいずれの言語でもSENTIENCEに通知することができます。

SDKを搭載したアプリケーションやWebサイトをご利用の方へのお知らせ

SENTIENCEは、TENTUPLAYブランドでお客さまに様々なサービスを提供しています。SENTIENCEの様々なサービスは、SDKやサーバー間通信で提供することができます。

お客さまはSENTIENCEが提供する様々なサービスを選択して利用することができ、その選択権はお客さまに帰属します。お客さまは、サービスを利用する様々なユーザーの利用状況を分析するために、様々なデータを収集することができます。

この過程において、お客さまは、送信される可逆的に暗号化されたGAID、IDFAなどの収集されたユーザデータのうち、非個人情報として法的に定義された固有のデバイス識別値や、送信されてくるエリア、言語、デバイス名、ネットワーク環境、OSバージョン、ユーザーのサービス利用履歴などの非個人情報と可逆暗号化された情報をTENTUPLAYのサービスの一部を介して蓄積し、情報のマッピングに利用したり、不特定の匿名のユーザーと個人を特定するための情報のマッチングをする目的で配信したりすることができます。

この過程において、SENTIENCEは、匿名の利用者を個人情報で特定することを唯一の目的として、お客さまに情報を提供し、お客さまからお預かりした個人情報を上記の目的及び統計的な目的以外に使用することはありません。