자주 묻는 질문 (FAQ)

AI 인게임 상점

세그먼트는 어떻게 작동하나요?

텐투플레이 SDK로 구현하면 데이터 수집과 분석이 자동으로 이루어집니다. 텐투플레이 AI가 사용자의 플레이 스타일을 기반으로 사용자 유형을 나누는데 그렇게 분류된 페르소나별 플레이어 수는 콘솔에서 확인할 수 있습니다.

세그먼트 분류는 순전히 플레이어의 행동에 기반하나요?

세그먼트 분류 기준은 크게 두 가지입니다. 하나는 행동 경제학이고 다른 하나는 구매 및 잔존입니다.

AI 개인 오퍼의 본문을 변경할 수 있나요?

네, 콘솔에서 코드를 편집할 수 있습니다.

이벤트 로그는 많을 수록 좋은가요?

꼭 그렇지는 않습니다. 가장 좋은 건 비즈니스 모델과 연관성이 높은 이벤트를 선별적으로 수집하는 것입니다.

공통 메소드와 장르별 메소드의 차이점이 뭔가요?

Login이나 Join같은 일반 메소드는 어느 게임에나 공통적으로 필요한 메소드를 말합니다. 그 외의 장르별 메소드는 게임 장르에 따라 적용 가능 여부가 달라집니다. 가령 스킨이나 의상, 소비성 아이템이 없는 게임에선 GetCosmetic이나 UseConsumable 메소드가 필요하지 않습니다.

AI 인게임 상점의 성과를 어떻게 확인할 수 있나요?

콘솔에서 각 플레이어 세그먼트와 메시지에 대한 개봉율 및 전환율을 확인할 수 있습니다. 다만 이것이 곧 실제 구매율을 뜻하지는 않습니다.

한 플레이어가 두 개 이상의 페르소나에 속할 수도 있나요?

네, 각 페르소나가 늘 상호 배타적인 건 아니기 때문에 한 명의 플레이어가 두 개 이상의 페르소나를 갖는 일은 종종 있습니다.

28개의 페르소나가 모든 게임에 항상 나타나나요?

발현되는 페르소나의 수는 게임마다, 특히 장르마다 다릅니다. 평균적으로 RPG/MMO 게임에서는 12~15개의 페르소나를, 방치형 게임에선 7~9개, 캐주얼 및 퍼즐 게임에선 3~7개의 페르소나를 볼 수 있습니다.

플레이어가 오랜 기간 동일한 페르소나 그룹에 머물러 있다면 그동안 늘 같은 내용의 오퍼만 받는 거 아닌가요?

플레이어에게 발송되는 동일 오퍼수를 제한하거나 설정을 변경할 수 있습니다.

콘솔에서 데이터를 추출한 후 자사 서버와 대조 검토하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

콘솔에서 csv 파일을 다운로드 받으면 됩니다.

각 페르소나에 대한 스레스홀드는 어떻게 정해지나요?

SDK 구현 후 텐투를레이 AI가 24시간에서 72시간 동안 데이터를 분석하여 자동으로 페르소나별 스레스홀드를 설정합니다. 이러한 스레스홀드는 고정되어 있지 않고 게임이 성숙해감에 따라 혹은 플레이어의 성향이 바뀜에 따라 변화합니다.

AI 인게임 오퍼는 게임 어디에 표시되나요?

오퍼를 표시하고 싶은 위치는 직접 설정해야 합니다. 가령 로그인 시 팝업으로 나타나게 할 수도 있고 화면의 특정 아이콘을 클릭했을 때만 나타나게 할 수도 있습니다.

텐투플레이는 게임 내 제품에 표시되는 정보 (가격, 이미지 등)는 어디서 얻나요?

이를 위해 콘솔에 csv 파일을 업로드해야 합니다. 제품 상세 정보에 변동이 있다면 최신 버전을 업로드하여 기존 csv파일을 대체하도록 합니다.

샘플 csv에 있는 url은 예시입니다. 실제 구매 링크(외부 링크 또는 내부 딥링크)가 있다면 해당 링크를 purchase_link 에 입력하여 활용하시면 됩니다. purchase_link 에 아무런 값을 입력하지 않고, 아래 예시와 같이 purchasable_slug 또는 product_index 로 추천 상품의 purchase_link를 가져오는 형태로 활용할 수도 있습니다.

예시
purchase_link = getProductUrl(purchasable_slug); // purchase_link 를 가져오기 위한 커스텀 메소드

자세한 것은 다음 섹션을 참고하십시오.

코드 수정하기

게임이 다국어(예: 6개국어)를 지원하면 AI 인게임 상점의 각 페르소나에 대응되는 언어별 메세지를 전부 수동으로 입력해야 하는것인가요?

저희가 디폴트 메시지로 한국어, 영어, 일본어를 제공하고 있습니다. 이외 언어는 디폴트 메시지를 참고하여 번역 후 직접 입력해주셔야 합니다.

안드로이드랑 ios에 같은 상품코드로 판매하고 있는데 이럴 경우 csv의 플랫폼란은 비워도 되는 것인가요?

store 는 필수 값이라서 꼭 입력되어야 합니다. 모든 store에 같은 상품코드(ex. purchasable_slug or product_index)를 사용하셔도 각각의 store 값을 입력해야 합니다.

AI 인게임 상점 메시지를 노출 시키는 UI 크기는 어느정도가 적당한가요?

모델에 따라 메시지를 통해 노출되는 텍스트 양이 다르기 때문에, 텍스트 양의 변화에 대응할 수 있도록 UI를 구성 하는 것이 바람직합니다.