페르소나 평가하기
페르소나 성과에 대한 보다 자세한 정보를 세 가지 핵심 성과 지표를 통해 알아봅니다.
주목할 페르소나
주목할 페르소나는 AI 인게임 상점 > 페르소나 분석 > 주목할 페르소나에서 확인할 수 있습니다. 주목할 페르소나란 잔존과, 인앱 구매, 광고 시청 횟수 등에 가장 큰 영향을 미치는 페르소나를 말합니다.
잔존과 매출을 높이기 위해 '누구를' 공략해야 하는지 파악하기 위해 아래 내용을 참고하세요.
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잔존이 높은 페르소나의 특성을 활용하여 인앱 구매와 광고 시청을 유도할 경우 매출을 향상시킬 수 있습니다.
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인앱 구매가 많은 페르소나를 확인하고, 해당 페르소나의 특성을 활용하여 더 많은 인앱 구매를 유도할 수 있습니다.
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인게임 광고 시청이 많은 페르소나를 확인하고 해당 페르소나의 성향을 활용하여 잔존율을 유지하면서 인게임 광고를 추가로 제공할 수 있습니다.
잔존율이 높은 상위 3개 페르소나
잔존율이 높은 페르소나를 대상으로 인앱 구매 및 광고 시청을 유도하여 매출을 향상시키세요.
폭풍성장 페르소나는 게임을 할 시간이 충분하지 않아 플레이 시간은 짧지만 재화를 효율적으로 사용하여 매우 빠른 속도로 성장하는 사용자입니다. 폭풍성장 페르소나는 빠르게 성장할 수 있는 재화를 지속적으로 공금해줄 수 있는 상품을 제시하면 구매할 가능성이 높습니다.
폭풍성장 CRM 을 적용하면 폭풍성장 페르소나가 좋아할만한 콘텐츠와 유료 상품을 제시할 수 있습니다.
인앱 구매 금액이 많은 상위 3개 페르소나
인앱 구매 금액이 많은 페르소나를 대상으로 인앱 추가 구매를 유도하여 인앱 판매 매출을 향상시키세요.
시작부터 PvP 페르소나는 게임을 다른 사람들보다 잘하는 것이 중요한 사람이지만, 시작부터 PvP 콘텐츠에 도전하여 경험, 레벨, 아이템 등에서 다른 사용자들에게 밀려 패배를 반복하고 있는 사용자입니다. 시작부터 PvP 페르소나에게는 PvP 콘텐츠에서 승리할 수 있는 아이템, 캐릭터와 관련된 유료상품을 제시하면 구매할 가능성이 높습니다.
시작부터 PvP CRM을 적용하면 각 시작부터 PvP 페르소나 사용자에게 PvP 승률 향상에 도움이 되는 콘텐츠와 유료 상품을 제시할 수 있습니다.
광고 시청 횟수가 많은 상위 3개 페르소나
광고 시청 횟수가 많은 페르소나를 대상으로 광고를 더 많이 시청하도록 유인하여 광고 매출을 향상시키세요.
데모 데이터의 경우 광고 시청 횟수가 가장 많은 페르소나는 무과금 사용자의 기대치 입니다.
무과금 사용자의 기대치 페르소나는 유료 상품을 구매할 의향은 없으나, 무과금으로 많은 콘텐츠를 누릴 수 있다는 기대감이 높은 사용자입니다. 무과금 사용자의 기대치 페르소나에게 무과금으로 다음 단계의 콘텐츠에 도달할 수 있는 보상형 광고를 제공하는 경우 광고 수익을 높일 수 있습니다.
무과금 사용자의 기대치 CRM을 적용하면 각 무과금 사용자의 기대치 페르소나 사용자 만을 골라 광고를 추가 제공할 수 있습니다.
페르소나별 잔존 분석
각 페르소나별로 잔존율 향상에 필요한 인사이트를 얻기 위해 아래 내용을 참고하세요.
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페르소나별로 D1 잔존율과 D14 잔존율을 비교하여 잔존율 추이를 확인할 수 있습니다.
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페르소나별로 이탈 전 최종 스테이지, 이탈 전 최종 레벨을 통해 잔존율 향상 시키기 위해 필요한 구체적인 인사이트를 얻을 수 있습니다.
잔존 분석 요약
D1 잔존율과 D14 잔존율을 통해 전체 잔존율에 특정 페르소나가 어떤 영향을 미치는 지와 이탈 시점의 스테이지, 레벨 현황을 파악할 수 있습니다.
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D1 잔존율: 가입일 + 1일까지 게임에 남아있는 특정 페르소나 사용자 비율과, 전체 사용자 비율
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D14 잔존율: 가입일 + 14일까지 게임에 남아있는 특정 페르소나 사용자 비율과, 전체 사용자 비율
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이탈 전 최종 스테이지: 특정 페르소나와 전체 사용자의 이탈 전 최종 스테이지를 비교하여 특정 페르소나의 잔존율을 높이기 위해 필요한 스테이지 관련 정보를 얻을 수 있습니다.
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이탈 전 최종 레벨: 특정 페르소나와 전체 사용자의 이탈 전 최종 레벨을 확인하여 특정 페르소나의 잔존율을 높이기 위해 필요한 레벨 관련 정보를 얻을 수 있습니다.
잔존율 추이
각 페르소나와 전체 사용자의 잔존율 차이를 확인하고, 각 페르소나의 특성을 고려하여 잔존율 제고를 위한 인사이트를 얻으세요.
데모 데이터의 경우 캐릭터 공략 따라쟁이 페르소나의 D1 잔존율이 전체 사용자에 비해 낮은 것으로 나타나고 있습니다.
캐릭터 공략 따라쟁이 페르소나는 상위 사용자의 효율적인 공략을 따라하기를 좋아하는 특성을 갖고 있습니다. 캐릭터 공략 따라쟁이 페르소나는 상위 사용자의 효율적인 공략을 파악하기 위해 게임 진행 전에 정보를 습득하여, 게임을 지속할지 여부에 대해 빠르게 판단하기 때문에 초기 잔존율이 전체 사용자보다 낮게 나타납니다.
캐릭터 공략 따라쟁이 CRM을 이용하여 상위 사용자가 될 수 있는 정보와 공략을 제공함으로써 게임을 지속하도록 유인하여 잔존율을 높일 수 있습니다.
이탈 유발 스테이지
이탈한 각 페르소나와 전체 사용자가 최고 도달 스테이지를 확인하고 페르소나의 특성을 고려하여 잔존율 제고에 활용할 수 있는 스테이지 정보를 얻으세요.
데모 데이터의 경우 폭풍성장 페르소나는 11-2 까지 도달하고 이탈한 반면, 전체 사용자는 3-6 까지 도달하고 이탈한 것으로 나타나고 있습니다.
폭풍성장 페르소나는 짧은 시간안에 매우 효율적으로 빠르게 성장하는 것을 추구하는 특성을 갖고 있으므로, 다른 사용자보다 더 높은 스테이지까지 빠르게 도달합니다. 따라서, 폭풍성장 페르소나에게 상대적으로 높은 11-2 스테이지에서 다음 단계로 넘어갈 수 있도록 성장할 수 있는 아이템을 제공해줌으로써 잔존율을 높일 수 있습니다.
폭풍성장 CRM을 이용하여 폭풍성장 사용자에게 빠른 성장에 도움이 되는 아이템을 제공할 수 있습니다.
이탈 전 최종 레벨
이탈한 각 페르소나와 전체 사용자의 최고 레벨을 확인하고 페르소나의 특성을 고려하여 잔존율 제고에 활용할 수 있는 레벨 정보를 얻으세요.
데모 데이터의 경우 캐릭터 공략 공략 따라쟁이 페르소나는 7레벨까지 도달한 이후에 이탈하는 반면, 대부분의 사용자는 3레벨에서 이탈하는 것으로 나타나고 있습니다.
캐릭터 공략 공략 따라쟁이 페르소나는 상위 레벨 사용자들이 시행한 캐릭터별 스킬 강화 전략을 빠르게 따라하는 특성을 갖고 있기 때문에, 다른 사용자들보다 더 빠르게 더 높은 레벨에 도달합니다. 따라서, 캐릭터 공략 공략 따라쟁이 페르소나가 7레벨에 도달할 즈음 캐릭터를 성장시킬 수 있는 공략 등을 제공해줌으로써 잔존을 유도할 수 있습니다.
캐릭터 공략 공략 따라쟁이 CRM을 이용하면 캐릭터 공략 공략 따라쟁이 페르소나에게 상위 사용자 레벨들의 전략을 제공할 수 있습니다.
페르소나별 인앱 구매 분석
각 페르소나별로 인앱구매 향상에 필요한 인사이트를 얻기 위해 아래 내용을 참고하세요.
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페르소나별로 인앱 관련 핵심 지표인 수익, ARPU(average revenue per user, 가입자당 평균 수익), ARPPU(average revenue per paying user, 구매자당 평균 수익) 등을 확인할 수 있습니다.
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페르소나별로 인앱 구매액 비율, 인앱 구매 시점, 인앱 구매 스테이지, 인앱 구매 레벨 등을 파악하여 인앱 매출을 향상시킬 수 있습니다.
인앱 구매 분석 요약
수익, ARPU, ARPPU 등을 통해 전체 인앱 구매에 특정 페르소나가 어떤 영향을 미치는 지를 한눈에 파악하세요.
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수익: 전체 인앱 매출 중 특정 페르소나의 인앱 구매 금액을 확인할 수 있습니다.
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ARPU: 전체 사용자 ARPU와 특정 페르소나의 ARPU를 비교해볼 수 있습니다.
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ARPPU: 전체 사용자 ARPPU와 특정 페르소나의 ARPPU를 비교해볼 수 있습니다.
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가장 많이 구매한 상품: 전체 사용자가 가장 많이 구매한 상품과 특정 페르소나가 가장 많이 구매한 상품을 비교하여 해당 페르소나의 필요에 가장 부합하는 상품이 어떤 상품인지 확인할 수 있습니다.
인앱 구매 시점
각 페르소나와 전체 사용자의 인앱구매 추이를 확인하고, 페르소나의 특성을 고려하여 인앱 구매 제고를 위한 인사이트를 얻으세요.
데모 데이터의 경우 캐릭터 공략 따라쟁이 페르소나의 D0 구매 비율이 전체 사용자에 비해 높은 것으로 나타나고 있습니다.
캐릭터 공략 따라쟁이 페르소나는 상위 레벨 사용자들이 시행한 캐릭터별 스킬 강화 전략을 빠르게 따라하는 특성을 갖고 있기 때문에 효율 좋은 상품에 대해 미리 학습하여 빠른 시기에 구매하는 성향이 있습니다. 따라서, 캐릭터 공략 따라쟁이 페르소나는 일반적인 사용자보다 빠른 시기에 효율적인 상품을 구매할 가능성이 높으므로, 가입 초반 구매 관련 이벤트를 제공하는 경우 구매 가능성이 높아집니다.
캐릭터 공략 따라쟁이 CRM을 이용하여 효율 좋은 유료 상품에 대해 안내해줄 경우, 인앱구매를 제고할 수 있습니다.
구매 유발 스테이지
각 페르소나와 전체 사용자가 구매하기 전에 마지막으로 플레이한 스테이지를 확인하고 페르소나의 특성을 고려하여 인앱구매 제고에 활용할 수 있는 스테이지 정보를 얻으세요.
데모 데이터의 경우 캐릭터 수집가 페르소나는 2-3 스테이지 이후에 구매하는 비중이 일반적인 사용자보다 높습니다.
캐릭터 수집가 페르소나는 효율보다 캐릭터를 수집하는 데 더 관심이 많은 특성을 갖고 있기 때문에 일반적인 사용자들보다 후반 stage에서 더 많은 구매가 나타나고 있습니다. 따라서, 캐릭터 수집가 페르소나는 상대적으로 후반인 2-3 스테이지에서 캐릭터나 아이템을 추가로 수집할 수 있는 유료 상품을 제공해줌으로써 인앱 구매를 제고할 수 있습니다.
캐릭터 수집가 CRM을 이용하여 캐릭터 수집가 페르소나에게 캐릭터 수집에 도움이 되는 유료 상품을 제공할 수 있습니다.
구매 유발 레벨
각 페르소나와 전체 사용자의 구매 전 도달 레벨을 확인하고 페르소나의 특성을 고려하여 인앱 구매 제고에 활용할 수 있는 레벨 정보를 얻으세요.
데모 데이터의 경우 폭풍성장 페르소나는 7레벨까지 도달한 이후에 구매하는 반면, 대부분의 사용자는 3레벨에서 구매하는 것으로 나타나고 있습니다.
폭풍성장 페르소나는 짧은 시간안에 재화를 효율적으로 사용하여 매우 빠르게 성장하는 특징을 갖고 있기 때문에 상대적으로 더 높은 레벨에서 인앱구매가 이뤄집니다. 따라서, 폭풍성장 페르소나가 7레벨에 도달할 즈음 빠른 성장을 유지할 수 있는 재화를 제공해주는 유료 상품을 제공해줌으로써 인앱 구매를 유도할 수 있습니다.
폭풍성장 CRM을 이용하면 폭풍성장 페르소나에게 빠른 성장에 필요한 재화가 포함된 유료 상품을 제공할 수 있습니다.
인앱 구매 상품
각 페르소나가 전체 사용자에 비해 어떤 유료 상품을 더 선호하는지 확인하세요.
데모 데이터의 경우 폭풍성장 페르소나는 빠른 성장에 필요한 재화가 포함된 유료 상품을 선호하기 때문에 전체 사용자에 비해 Coin_Package_01을 더 선호하는 것으로 나타나고 있습니다.