ユーザーペルソナ
ユーザーの好みは様々であり、それぞれが異なる期待値を持ってゲームをプレイしています。
ユーザーは様々な好みを持っており、異なる期待値や好みでプレイする傾向をゲームの「ペルソナ」といい、このペルソナまたはユーザーセグメントに基づいてAIオファーが作成されます。特定のペルソナの好みを把握し、これに合わせたコンテンツを提示する際により効果的な顧客の管理が可能となります。
以下はTentuPlayが使用している主なペルソナと各ペルソナに関する概要です。
- 素早い成長
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財貨を効率的に使うことで素早く成長するユーザー
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素早い成長に必要なゲームアイテムを提示することで売上が向上
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- 無課金ユーザーの期待値ユーザー
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課金するつもりはないものの、ゲームそのものに期待を抱いているユーザー
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ゲームプレイに必要な財貨が無料で入手できる報酬付き広告を表示させることで残存率や広告の利益が向上
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- キャラクターコレクター
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様々なキャラクターを集めることが大好きなユーザー
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キャラクター集めに関するヒントや関連商品を提示することで残存率や売上が向上
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- ファッションアイテムを好むユーザー
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見た目のカスタマイズに没頭するユーザー
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ファッションアイテムと関連キャラクターを提示することで残存率や売上が向上
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- 後悔するタイプのユーザー
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ゲームの序盤に財貨を使いすぎて後悔するユーザー
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失敗を挽回できるよう重要な財貨の獲得方法や商品などを提示することで、残存率や売上を改善
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- 始めからPvPにハマる
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ゲームの序盤からPvPにチャレンジするものの、連敗を繰り返すユーザー
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高い勝率を誇るユーザーの戦略や関連商品などを提示することで、残存率や売上が向上
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- キャラクター攻略に従うユーザー
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攻略通りにプレイし、高い効率を誇るユーザー
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他のユーザーの戦略や関連商品を提示することで売上が向上
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- 低レア育成
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ステータスの低いキャラクターを育成するユーザー
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キャラクターを強くする方法や強い新キャラクター、関連商品を提示することで勝率や残存率、売上を改善
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- 馴染みのあるキャラクターを好むユーザー
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馴染みのあるキャラクターやデッキなどを好むユーザー
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様々な戦略を提示することで勝率や残存率を改善
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- 廃課金
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ゲーム内商品を購入する確率の高いユーザー
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上位の重課金ユーザーや課金ユーザーにアイテムを多数提示することで売上が向上
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